Comment s'entendre avec ses collègues de travail

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Pendant des siècles, le lieu de travail n'a pas été une arène de sens ou de plaisir, encore moins d'amitié. L'environnement de travail était souvent hiérarchique, et l'idée que l'on puisse avoir une « femme de travail » pouvait sembler absurde.


De nos jours, cependant, s'entendre avec les membres de votre équipe a un rôle important à jouer dans le plaisir global du travail - et peut également vous aider à mieux travailler. « Les amitiés au travail mènent à la confiance et à une meilleure collaboration », explique Charlotte Fox Weber , chef de psychothérapie à L'école de la vie.

Mais ce n'est pas toujours acquis. « La façon dont les gens gèrent le stress est souvent ce qui les empêche de s'entendre au travail », explique Fox Weber. 'Nous avons tous des types de personnalité et des styles de communication différents, et lorsque vous ne comprenez pas les intentions de quelqu'un, il est facile d'être frustré.'

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Que nous pensions que nous devrions ou non nous mettre au travail, il est en fait impossible de ne pas apporter notre histoire au bureau, comme le livre The School of Life, Comment s'entendre avec vos collègues , explique. Quelqu'un qui a eu un parent occupé et distrait peut être direct ou s'affirmer lors des réunions parce qu'il pense qu'il doit être ainsi pour que les gens l'écoutent. Pendant ce temps, si vous avez été élevé par quelqu'un de dominateur, vous pourriez vous retrouver à manquer de confiance en vous au bureau.

Être conscient des motivations derrière le type de personnalité d'une personne est la première étape vers une relation plus harmonieuse avec elle, car elle encouragera l'empathie plutôt que la frustration.


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Donc, que vous retourniez au travail de congé ou commencer à passer plus de temps au bureau après des mois de travail à domicile, voici comment comprendre les membres les plus difficiles de votre équipe.

Comment traiter avec un collègue qui...

Par l'école de la vie


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... vous vous sentez agressif

Certaines personnes sont trop franches. Si une idée leur paraît ridicule, ils ne laissent pas tomber l'autre personne gentiment. Plutôt que de dire : « C'est intéressant, mais ce n'est peut-être pas la bonne approche », ils l'appellent « franchement idiot ». Ils ne pensent pas qu'ils sont impolis, ils admirent juste l'honnêteté grossière.

Cette personne manque finalement de confiance en elle, ce qui semble étrange car elle semble tellement sûre de ses opinions. Mais ce ne sont que les personnes qui ont un sentiment sûr de leur propre force physique qui feront tout leur possible pour être douces parce qu'elles sont conscientes des blessures qu'elles pourraient infliger.


En revanche, l'adolescent qui blesse gravement un jeune frère dans une bagarre n'a pas appris à comprendre le pouvoir de son corps nouvellement développé. De même, dans la façon dont ils percutent leurs collègues et les blessent, la personne franche dit ce qu'elle aime parce qu'elle ne pense pas que quelqu'un pourrait le prendre à cœur. Ils pensent que peu importe ce qu'ils disent ou négligent de dire, car personne ne sera vraiment affecté par leurs paroles.

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Une vraie gentillesse que nous pouvons faire pour ce collègue est de leur faire savoir à quel point l'emprise sur notre estime de soi peut être fragile et à quel point une journée peut être facilement gâchée par une remarque désinvolte. Dans le processus, nous normalisons tous les deux la sensibilité et les aidons à réaliser leur propre pouvoir.

QUOI DIRE:

Pour ce collègue, Fox Weber vous conseille d'utiliser des phrases telles que...

« J'apprécie énormément votre point de vue, mais lorsque vous faites des remarques non filtrées, il peut atterrir avec plus de force que vous ne le souhaitez.


... Panique facilement

Chaque nouvelle journée de travail apporte des choses qui ne sont pas tout à fait comme elles devraient l'être, et pour un type particulier de collègue, il n'y a jamais qu'une seule façon plausible de répondre : la panique.

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Ce qui leur manque, c'est une capacité à s'auto-apaiser. Si nous avons été ramassés, rassurés et apaisés suffisamment tôt dans notre vie, alors nous pouvons faire appel à une voix intérieure qui calme les vagues de peur : vous pouvez régler cela ; il est encore temps de le réparer.

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Le paniqueur est souvent quelqu'un qui n'a pas eu ça – peut-être ont-ils été élevés par des adultes qui eux-mêmes n'ont jamais été apaisés – et chaque échec fait peur. Pour le paniqué sur le lieu de travail, le plus grand confort peut être la réalité. Rappelez-leur à quel point les choses sont plus effrayantes dans notre esprit qu'elles ne le sont en réalité, et combien de choses peuvent mal tourner chaque jour sans la calamité que nous craignons continuellement.

QUOI DIRE:

Pour ce collègue, Fox Weber vous conseille d'utiliser des phrases telles que...

«Parfois, vous pouvez voir où les choses pourraient mal tourner, mais même s'ils le font, ce n'est pas la fin du monde. Concentrons-nous plutôt sur ce qui pourrait bien fonctionner.

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...Je ne supporte pas les critiques

Chaque fois que vous suggérez un potentiel d'amélioration, soit ils nient qu'il y a quelque chose qui ne va pas, soit ils affirment de manière invraisemblable qu'ils ont également réalisé qu'il y avait un problème et qu'ils étaient sur le point de le résoudre.

Vous sentez également une bouderie qui se prépare à chaque fois. Nous appelons quelqu'un qui ne peut pas prendreun non-auditeur défensif, et la raison pour laquelle ils sont comme ça, c'est parce qu'ils sont perfectionnistes. Ici, une priorité est d'essayer de modifier leur sens sous-jacent de ce que signifie faire une erreur.

Nous devons humaniser l'erreur et montrer qu'elle appartient à la vie de toutes les personnes bonnes et admirables. Au sein d'une équipe de travail, tout gâcher ne serait pas considéré comme une anomalie bizarre, mais comme quelque chose qui nous arrive naturellement à tous.

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QUOI DIRE:

Pour ce collègue, Fox Weber vous conseille d'utiliser des phrases telles que...

« J'ai l'impression que lorsque je vous donne des commentaires, vous l'entendez comme une critique majeure. C'est peut-être parce que vous faites un si bon travail en général, et peut-être que vous êtes dur avec vous-même. Alors, comment pouvons-nous rendre les choses plus confortables ? Inévitablement, il y aura des situations où les choses doivent être réglées, et je veux savoir comment je peux discuter des problèmes avec vous de manière productive.'

... ATTERRISSE

Si vous pensez que vous avez un collègue qui ne fait pas son poids parce qu'il est si souvent assis à un bureau avec une feuille de papier vierge, à regarder par la fenêtre ou à consulter les informations toutes les cinq minutes, vous êtes plus souvent que ne pas avoir affaire à un procrastinateur.

Le problème avec la plupart des réponses à la procrastination est qu'elles se résument à de la paresse. Mais nous ne tergiversons pas parce que nous sommes des personnes paresseuses ou mauvaises. La vérité est plus digne de sympathie : c'est parce que nous avons peur. Ce que nous appelons rapidement être paresseux est, au fond, un symptôme et une conséquence de l'anxiété.

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Ainsi, plutôt que d'augmenter la pression en rappelant à votre collègue à quel point une tâche peut être importante, nous devons souligner son insignifiance relative dans l'ordre des choses. Et si, à la fin, nous perdions le contrat ou que les gens que nous aimons nous considèrent comme un idiot ? Cela arrive, et c'est survivable.

QUOI DIRE:

Pour ce collègue, Fox Weber vous conseille d'utiliser des phrases telles que...

« Parfois, nous devons accepter le « assez bien », surtout si nous voulons respecter tous nos délais. »

... se plaint beaucoup

Pour certains, il y a tant à se lamenter ; tant de façons dont les entreprises et les collègues déçoivent ; tant d'ennuis à absorber. Il y a clairement parfois du vrai là-dedans, mais c'est souvent non constructif et injuste.

Cela n'aidera pas de dire au collègue qui se plaint souvent de regarder du bon côté ou de penser plus positivement. Mais ce qui pourrait être une solution, c'est de leur montrer de l'amour. Cela semble étrange de penser à l'amour dans un contexte professionnel, sans parler de le pratiquer avec des personnes pas si aimables. Mais sous la négativité, les cyniques tentent d'échapper aux espoirs blessés sur la façon dont les choses auraient pu être.

Ils choisissent de se décevoir avant que le monde ne puisse le faire à leur place. Par l'amour, vous les aidez à embrasser une image plus grande : la réalité est toujours plus nuancée que ce à quoi nous nous attendons et les défauts ne doivent pas être considérés isolément.

QUOI DIRE:

Pour ce collègue, Fox Weber vous conseille d'utiliser des phrases telles que...

«Je n'ignore pas ce qui ne va pas, mais pour le moral et pour garder une perspective équilibrée, essayons d'abord de dire quelque chose de positif. De cette façon, nous pouvons voir ce qui fonctionne bien avant de commencer à critiquer.

... Est si différent de vous, vous ne pouvez pas vous connecter avec eux

Si, sur le plan personnel, vous n'êtes pas d'accord avec un certain membre de l'équipe, cela peut être une source de mécontentement, mais ce n'est pas toujours le résultat d'une coïncidence ou d'une erreur. Cela peut être une stratégie délibérée pour une organisation de rassembler des personnes de personnalités différentes qui peuvent se compléter et équilibrer leurs points de vue et leurs défauts respectifs.

Les bureaux ont besoin de quelquesagir comme un contrepoids aux extravertis ; une poignée de gens prudents pour amortir la précipitation des impulsifs ; quelques optimistes enjoués pour correspondre à la morosité des opposants. Cela peut parfois rendre l'atmosphère inconfortable, mais ce n'est pas en soi un signe que les choses ont mal tourné.

Un degré de tension et de désaccord fait partie de la statique nécessaire du bon fonctionnement de l'équipe. Parfois, il n'y a rien de mal à laisser faire.

QUOI DIRE:

Pour ce collègue, Fox Weber vous conseille d'utiliser des phrases telles que...

« J'apprécie d'apprendre des points de vue différents des miens. »

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